PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo solicitar copia de mi historia clínica?
Puedes solicitar la copia de tu historia clínica a enviando una solicitud al correo PQRsaludmasin@axon360.co o realizando una solicitud a través de nuestro portal salud: https://soportesaludmasin.zohodesk.com/portal/es/home iniciando sesión o ...
¿Transportan medicamentos que requieran cadena de frío?
Claro que sí, contamos con vehículos habilitados por la secretaria de salud para transportar medicamentos que requieran cadena de frío.
¿Tiene servicio fuera de Bogotá?
No, por el momento tenemos atención en nuestros consultorios ubicados en CL 12 33 09 LC 1 ciudad de Bogotá D.C, Colombia. De igual manera te podemos ofrecer nuestra atención en telemedicina para que puedas ser valorado desde donde estés.
¿Cuentan con atención domiciliará?
No, por el momento tenemos atención en nuestros consultorios ubicados en CL 12 33 09 LC 1 ciudad de Bogotá D.C, Colombia. De igual manera te podemos ofrecer nuestra atención en telemedicina para que puedas ser valorado desde donde estés.
¿Cuál es el horario y días de atención?
Nuestro horario de atención es el siguiente: Lunes: 8:00 am - 5:00 pm Martes: 8:00 am - 5:00 pm Miércoles: 8:00 am - 5:00 pm Jueves: 8:00 am - 5:00 pm Viernes: 8:00 am - 5:00 pm Sábados: 7:00 am - 1:00 pm Los domingos y festivos no tendremos atención
¿Puedo escoger al doctor de mi preferencia?
Claro que sí, en salud masin puedes escoger el profesional de tu preferencia siempre y cuando este disponible para la fecha que deseas agendar, recuerda que la disponibilidad depende de la agenda del profesional.
¿Tendría un descuento si afilio a mi grupo familiar?
En este momento salud masin no tiene afiliación o descuento familiar, pero estamos trabajando para que más adelante puedas tener un bienestar en tu hogar.